HGI Kartu

Bantuan

CS, panduan, dan pertanyaan umum.

Cara menemukan User ID

Ketuk Avatar Anda di sudut kiri atas layar utama game. User ID tercantum di bawah Avatar.

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Di mana saya melihat tenggat klaim kartu saya?

Pada kartu itu sendiri, saat dibuka di dalam game. Keterangan waktunya tertera di sana.

Kalau kartu telanjur lewat tenggat, bisa diperpanjang?

Tidak. Tenggat itu aturan penukaran di dalam game, bukan kebijakan toko. Karena itu sebaiknya ditukar segera setelah diterima.

Kenapa Kartu Mitra tidak langsung jadi saldo seperti koin?

Karena bentuknya kartu yang perlu Anda tukar sendiri di dalam game. Koin MD-lah yang langsung masuk ke akun.

Kartu saya tidak pernah sampai, bagaimana?

Bawa nomor pesanan Anda ke Telegram @Higgsgames_bot. Untuk pesanan gagal tersedia jalur pengembalian dana.

Boleh pesan kartu malam-malam?

Boleh. Toko buka 24 jam otomatis, termasuk akhir pekan dan hari libur.